Notre Processus

Un accompagnement clair et rassurant en 7 étapes

Chez Signature Events Planner, nous nous engageons à transformer vos rêves en réalité grâce à un processus transparent et structuré. Du premier contact au suivi après votre événement, nous vous accompagnons avec rigueur et bienveillance.

1

Prise de contact

Tout commence par une conversation. Vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou email. Nous prenons le temps d'écouter vos envies, vos attentes et vos contraintes.

Ce qui se passe :

  • Premier échange sur votre projet et vos attentes
  • Compréhension de votre vision et de vos envies
  • Réponse à vos premières questions
  • Prise de rendez-vous pour une rencontre approfondie
2

Analyse approfondie de vos besoins

Nous organisons une rencontre (en personne ou virtuelle) pour cerner précisément vos attentes, votre budget, la date de l'événement et vos priorités.

Ce qui se passe :

  • Questionnaire détaillé sur votre événement
  • Discussion sur le style, les couleurs, l'ambiance souhaitée
  • Définition du périmètre d'intervention (organisation complète, partielle, coordination Jour J...)
  • Analyse de votre budget et de vos priorités
3

Proposition personnalisée

Nous vous soumettons une proposition détaillée, incluant le concept, les prestataires recommandés, le rétroplanning et un devis transparent.

Ce qui se passe :

  • Présentation du plan d'action complet
  • Recommandations de prestataires de confiance
  • Devis détaillé et transparent
  • Ajustements selon vos retours et vos souhaits
  • Réponses à toutes vos questions
4

Validation et Acompte

Une fois la proposition validée, nous signons un contrat clair et vous versez un acompte. Le projet est officiellement lancé.

Ce qui se passe :

  • Signature du contrat de prestation
  • Versement de l'acompte
  • Confirmation des prestataires et réservations
  • Création de votre dossier événement personnalisé
5

Préparation méticuleuse

Nous coordonnons tous les prestataires, gérons la logistique, suivons le planning et vous tenons informé(e) à chaque étape.

Ce qui se passe :

  • Réservation et confirmation de tous les prestataires
  • Suivi rigoureux du rétroplanning
  • Points réguliers avec vous pour validation
  • Gestion des imprévus en amont
  • Coordination entre tous les intervenants
  • Finalisation des derniers détails
6

Le grand jour : nous gérons, vous profitez

Le jour de votre événement, nous supervisons l'installation, coordonnons tous les intervenants, gérons les imprévus et veillons à ce que tout se déroule parfaitement.

Ce qui se passe :

  • Arrivée en avance sur les lieux pour superviser l'installation
  • Supervision de tous les prestataires (traiteur, DJ, décorateur, photographe...)
  • Coordination en temps réel pour respecter le timing
  • Résolution immédiate des imprévus sans vous déranger
  • Garantie d'un déroulé fluide du début à la fin
  • Vous profitez pleinement de chaque instant avec vos proches

C'est le moment où tout prend vie. Votre seul rôle : profiter !

7

Suivi et satisfaction

Après votre événement, nous prenons des nouvelles, recueillons vos retours et nous assurons que tout s'est déroulé selon vos attentes.

Ce qui se passe :

  • Appel ou message de suivi dans les jours suivants
  • Collecte de vos impressions et de vos retours
  • Transmission des photos/vidéos si coordination avec photographe
  • Disponibilité pour toute question ou demande
  • Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets

Prêt(e) à démarrer votre projet ?

Chaque étape est pensée pour vous offrir sérénité, transparence et excellence. Contactez-nous pour commencer.

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